Публичная оферта и условия продажи

[Черновик: реквизиты продавца ещё не заполнены. Перед запуском согласуйте текст с юристом.]

Редакция от [дата]. Интернет-магазин «Euphoria».

1. Продавец

[Реквизиты продавца появятся здесь автоматически, как только владелец заполнит их в панели управления → Настройки → Реквизиты продавца.]

2. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оформление заказа на сайте означает полное согласие покупателя с этими условиями.

Отношения продавца и покупателя регулируются Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и Правилами внутренней торговли.

3. Возраст покупателя

Товары продаются только лицам, достигшим 18 лет. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Продавец вправе отказать в выдаче заказа, если возраст покупателя вызывает сомнения, и попросить документ.

4. Товар и цены

Цены указаны в тенге и включают все налоги. Цена фиксируется в момент оформления заказа. Фотографии и описания носят информационный характер; оттенок цвета может отличаться от изображения.

Товар с пометкой «Цена по запросу» через сайт не продаётся: уточняйте наличие и цену у продавца.

5. Заказ и оплата

Заказ считается принятым после подтверждения продавцом по телефону или в мессенджере. Способы оплаты: Kaspi, банковская карта онлайн (если показана при оформлении), наличные курьеру при доставке по городу. Данные банковских карт на сайте не хранятся: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

Промокод применяется к стоимости товаров один раз на заказ на условиях, указанных при его выдаче.

6. Доставка

Курьер по городу Астана — 1 500 ₸; доставка в другие города Казахстана — 2 500 ₸, обычно 2–5 дней; самовывоз бесплатно. Заказ упаковывается в коробку без надписей и логотипов. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи заказа.

7. Обмен и возврат

Товары интимного назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат по санитарно-гигиеническим основаниям (постановление Правительства РК о перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату).

Если товар оказался с заводским браком, покупатель вправе в течение 14 дней обратиться к продавцу: товар заменят на аналогичный или вернут деньги тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после получения товара продавцом. Гарантийный срок указан в карточке товара или документах производителя.

8. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за последствия использования товара не по назначению и с нарушением инструкции. Все споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения продавца в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Связь

Обращения принимаются; ежедневно, 10:00–22:00.